近日，漳州市聚得利工贸有限公司负责人给漳州市生态环境局台商投资区分局审批股行政服务中心窗口，送来了一面印有“尽职尽责助发展 严谨高效办实事”的锦旗，对窗口热情周到、高效便捷的服务表达诚挚谢意。这面锦旗不仅承载着企业的认可，更见证了台商投资区分局以行动优化营商环境的责任担当。

急企业所急：容缺受理+加班加点解燃眉之急

聚得利工贸因业务扩展急需办理审批手续，但企业负责人身处外地无法现场提交材料。为此，审批股立即启动“线上线下联动”服务机制，指导企业通过线上提交，后补充材料的方式完成申请。面对部分非核心材料暂缺的情况，窗口秉持“便民利企”原则，创新运用容缺受理机制，同步安排专人对接、全程跟踪；同时，工作人员主动延长服务时间，加班加点审核材料，在严格把关审批流程的基础上，以最快速度完成办理，确保企业项目顺利推进。

服务再升级：以创新举措打造营商环境“生态样板”

近年来，台商投资区分局始终以企业需求为导向，通过简化流程、压缩时限、创新服务等方式，持续提升审批效能。一方面，推行“一网通办”“帮办代办”等举措，打破时空限制；另一方面，建立“急事急办、特事特办”绿色通道，最大限度减轻企业负担。此次聚得利工贸的案例，正是漳州市生态环境局台商投资区分局将“严谨高效”与“服务为民”理念深度融合的生动实践。

锦旗映初心：擦亮“为民服务”的生态底色

“锦旗是鼓励，更是鞭策。”台商投资区分局相关负责人表示，未来将继续聚焦企业群众关切，以更优作风、更实举措推动政务服务提质增效，让“跑一次”成为上限、“不用跑”成为常态，为全区高质量发展注入生态服务新动能。

下一步，台商投资区分局将继续用主动靠前的服务和真抓实干的作风，书写了助企纾困的暖心答卷，彰显“绿水青山”守护者背后的“为民温度”。