近日，漳州市行政服务中心公布2025年12月“红旗窗口”评选结果，市生态环境局窗口再次荣登榜单。这已是该窗口在2025年度第四次荣获此项荣誉，持续以高效、专业、暖心的服务，展现生态环境系统政务服务窗口的良好形象。

2025年以来，市生态环境局始终坚持以服务经济高质量发展、优化营商环境为导向，聚焦审批提速与服务提质，不断创新工作机制，推出一系列便民利企举措：

主动靠前，全程指导

变“坐等审批”为“主动服务”，在项目初期即安排专人对接，提供政策解读、材料预审等精准指导，帮助企业少走弯路、快办成事。

模拟审查，疏通堵点

对基本具备条件、部分材料暂不齐全的项目，探索开展“模拟审查”，提前研判审批难点，协调解决关键问题，为项目开辟“绿色通道”。

优化要素，简化流程

积极统筹全市污染物总量指标，全面推行小微项目总量管理简化程序，推动审批流程整体提速，助力项目早日落地、轻装投产。

扎实的服务带来了实实在在的成效。据统计，2025年市生态环境局窗口累计受理各类事项229件，按时办结率100%。在后续的服务质量跟踪回访中，企业群众满意度评价持续保持100%，收获了广泛认可与好评。

这份荣誉，是肯定，更是鞭策。下一步，市生态环境局窗口将继续围绕企业群众关切，进一步优化服务流程、压缩办理时限、提升服务体验，努力打造更有温度、更有效率、更贴心的政务服务“前沿阵地”，为漳州高质量发展注入更优的营商环境动能。